Dina uppgifter efter en detaljerad utbildningsfas:

• Ledning av vårt kundtjänstteam (ca 10 anställda)
• Främja medarbetarnas professionella och kommunikativa kvalitet
• Säkerställa den dagliga verksamheten samtidigt som man säkerställer hög servicekvalitet och kundnöjdhet
• Planera och genomföra regelbundna återkopplings- och bedömningsmöten
• Nära samarbete över avdelningarna

Din profil:

• Framgångsrikt genomförda företagsstudier eller kommersiell utbildning, eventuellt tidigare kunskaper om onlinehandel och/eller möbelhandel
• flera års djupgående erfarenhet av telefonkundservice och minst initial ledningserfarenhet
• en uppskattande och motiverande ledarstil
• god förmåga att uppfatta en medarbetares individuella styrkor
• Utmärkt kommunikationsförmåga i tal och skrift, stark kundorientering
• Erfaren användning av PC:n, de vanliga kontorsprogrammen, Internet i allmänhet, såväl som efter bekantskap med vår programvara för varuhantering

Vi erbjuder:

• En tjänst med intressanta framtidsutsikter i en växande miljö
• Ett varierat och brett ansvarsområde i ett nationellt och internationellt verksamt, up-and-coming företag med prestationsrelaterad ersättning
• Kul på jobbet: Du kan alltid förvänta dig nya och krävande utmaningar i ett dynamiskt företag med platta hierarkier och korta beslutsprocesser
• Möjligheten att bidra med dina individuella styrkor till oss, implementera dina egna idéer, ständigt utvecklas och växa med nya utmaningar
• Ett motiverat, prestationsinriktat team

Känner du igen dig i den här profilen och skulle du vilja jobba med oss?
Skicka sedan dina meningsfulla ansökningshandlingar (följebrev, CV, intyg) via e-post idag till: bewerbung@hjh-office.de