Antalet orapporterade fall är högt och konsekvenserna är allvarliga. Och ändå är mobbning lika vanligt på tyska kontor som skrivbord, kontorsstolar eller telefoner. Mobbning eller psykologisk terror på arbetsplatsen har ingenting att göra med enstaka retas; det är ett angrepp på anställdas mentala och eventuellt fysiska hälsa. Det finns för närvarande ingen separat "mobbningsparagraf" i straffrätten - i allvarliga fall används kroppsskada, tvång, förolämpningar eller förtal för sådana handlingar. Det är hög tid att ha ett grundläggande samtal om en allvarlig fara på arbetsplatsen. Som kollegor delar ni det Skrivbord, går på lunchrast tillsammans och ändå krävs ibland försiktighet här.
Vad är mobbning?
För att konsekvent komma till botten med fenomenet "mobbning", låt oss packa upp det mycket fina språkverktyget direkt i början. Man skulle kunna tro att en anglicism som övertas till tyskt bruk betyder åtminstone exakt samma sak som på sitt modersmål. Men detta gör han bara i begränsad omfattning: Det engelska "mobbing" syftar egentligen på en stat, nämligen "att bli förolämpad" eller "omgiven av något". Som substantiv används det på liknande sätt som tyska, men engelskan har fortfarande några utvecklingsstadier: först "mobbing" (trakasserande), sedan "trakassera" (trakassera, mobbning) och slutligen ordet som beskriver en process som det engelska "mobbing": "mobbning".
Mobbning eller mobbning – vad är detta käbbla om ord?
Någon som någon gång har konfronterats med psykisk terror på arbetsplatsen kommer att lägga stor vikt vid sådana detaljer. Verklig mobbning har lika lite med mobbning att göra som med trakasserier. Det är sant att någon som mobbar eller trakasserar på jobbet helt klart går över en gräns, och inte bara anständigheten. Men riktig mobbning går längre än en urspårning som kan uppstå ur en brinnande ilska. Om man tittar på de många ordbetydelserna av "mobbning", kommer man närmare saken: "tyrannisera", "trakassera" eller "skrämma", till exempel. Översittaren, det vill säga "översittaren", kallas en "tyrann" eller "brutal kille; ligist". Brutalitet och tyranni har en annan kvalitet och en längre uthållighet än det kortsiktiga våldet att korsa gränser. Men psykologisk terror, den korrekta översättningen av "mobbning", träffar spiken på huvudet. Det är inte bara mobbningsoffer som frågar sig varför det ens är nödvändigt att använda en falsk anglicism för något som det tyska språket kan beskriva mycket exakt.
Trots det har mobbning etablerat sig som en synonym för psykisk terror på arbetsplatsen. På grund av möjligheten att förolämpa människor anonymt på Internet har ordet fått en utlöpare som "cybermobbning". Sammanfattningen av denna utvikning: Psykisk terror på arbetsplatsen har andra dimensioner än mobbning eller trakasserier, vilket kan motsvara ett blossande känslor. Tvärtom kräver psykologisk terror kall beräkning. Om man vill närma sig en definition kan ”mobbning” beskrivas som avsikten att avsky en annan person ur en viss social grupp med riktade, upprepade och regelbundna trakasserier. Det är inte konstigt att arbetsplatsen har blivit den vanligaste miljön för sådana attacker. Konkurrensen är hård; Och alla som inte har viljan att arbeta sig upp genom prestation mobbar sig bara ut. Det är ingalunda bara jämställda kollegor som mobbar varandra. Mobbning utförs ofta uppifrån och ner – en särskilt perfid form av psykologisk terror eftersom de som drabbas har ännu mindre förmåga att försvara sig än mot hierarkiskt jämställda.
Om historien om termen "mobbning"
Att kollegor och överordnade förtalar och isolerar varandra för att på sikt slita på varandra är ett beteende som givetvis är mycket äldre än termen som beskriver det. Den dök upp för första gången i offentliga och ekonomiska diskussioner i början av 1990-talet. Enligt en representativ studie för Förbundsrepubliken Tyskland av Federal Institute for Occupational Safety and Health, fanns det vid denna tid allt fler rapporter om attacker, trakasserier eller social utestängning från kollegor, kollegor eller överordnade i alla arbetsgrupper. Inledande studier som utfördes i den skandinaviska regionen av en grupp forskare ledda av den nu avlidne psykologen och pionjären inom mobbningsforskning, Heinz Leymann, visade då att mobbning var allt annat än ett marginellt fenomen. Publiceringen av studien hade en enorm inverkan i Förbundsrepubliken: sjukförsäkringsbolag, fackföreningar och kyrkor tog upp frågan. De första självhjälpsgrupperna, företagsinitiativ och till och med en rikstäckande hotline inrättades.
2002: Den första tyska mobbningsrapporten
Efter millennieskiftet publicerades den första mobbningsrapporten för Tyskland som byggde på representativa data. Resultaten om psykisk terror på arbetsplatsen inkluderade: En dryg miljon arbetande tyskar drabbades av mobbning, där äldre arbetare löpte ökad risk, men de under 25 år som drabbades hårdast. Den högsta riskfaktorn för mobbning fanns i yrkesgruppen socialsekreterare, socialpedagoger och pedagoger – följt på distans av säljare, bank- och försäkringsspecialister, tekniker och vårdpersonal, IT-specialister och redovisningsexperter samt de som arbetar i kontorsjobb. Branschsorterad hade förlagsbranschen de vassaste armbågarna, följt av trä-, kredit- och elbranschen.
Det var viktigt för författarna till studien att notera att termen "mobbning" ofta användes på ett olämpligt sätt – vilket fortfarande är sant 15 år senare. De påpekade att även enstaka hån och argument på arbetsplatsen snabbt beskrivs som mobbning. Eftersom psykisk terror på arbetsplatsen knappast konsekvent definieras som mobbning i den vetenskapliga litteraturen, utgick de till stor del från Leymanns beskrivning av mobbning som "negativa kommunikativa handlingar som riktas mot en person (av en eller flera andra) och som inträffar mycket ofta och under en längre tid och därmed präglar relationen mellan förövare och offer". Författarna härledde därför följande definition för sitt arbete: "Mobbning förstås som att någon utsätts för, trakasseras eller missgynnas och utestängs på jobbet, ofta under en längre tid."
Ökande trend: Mobbning är och förblir ett problem
Självklart har det alltid funnits mobbning. Individuella undersökningar och studier visar dock att viljan att göra livet svårt för kollegor med riktade attacker har ökat på senare tid. Däremot är problemet mer känt i dag och det är inte bara företagsnämnden, fackföreningarna eller intresseorganisationerna som håller ett särskilt öga på sina anställdas beteende på jobbet. Särskilt i tider med ständigt ökande arbetstider är överordnade måna om att det ska finnas en god arbetsatmosfär på kontoret. Men det finns också en hög andel mobbning som sker av ren tristess – utan en specifik anledning och utan en långtgående agenda. Så kollegor sitter man ofta Kontorsstol på en kontorsstol ska stämningen vara där. Det finns nu skiljeväggar eller rumsindelningar kontorsmöbler kan skapa lite distans.
Det senare kan också observeras utanför arbetsplatsen. Vare sig det är med hjälp av internet eller direkt på skolgården: Sedan ordet ”offer” etablerade sig som ett glåpord i ungdomsspråket och mer sannolikt utlöser illvilja än medlidande, har mobbning förekommit, särskilt bland ungdomar, till en nivå som gränsar till omänsklighet. Kanadensiskan Amanda Todd har uppnått ryktbarhet. I hennes fall resulterade en aldrig tidigare skådad smutskastningskampanj på nätet och på skolgården i självmord. Många unga mellan 13 och 15 år har också tagit livet av sig de senaste åren efter en lång period av direkta eller indirekta attacker. Gärningsmännen, en obestämd grupp klasskamrater, bekanta och till och med totalt främlingar som deltar i förolämpningarna, grips givetvis aldrig och kan därför inte straffas.
Så mobbande elever blir mobbningsanställda. Det är därför viktigt för kollegor och överordnade att vara vaksamma på den psykiska terrorn på arbetsplatsen och inte ens tolerera beteenden som kvalificerar sig som mobbning.